1. Información General

En quoryvenastra, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos los datos que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web quoryvenastra.com y nuestros servicios educativos de fundamentos financieros.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible:

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

1. Prestación de servicios educativos: Para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación en fundamentos financieros y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
2. Comunicación directa: Para enviarte información sobre tu progreso académico, actualizaciones de cursos y responder a tus consultas.
3. Mejora continua: Para analizar y mejorar nuestros servicios educativos basándonos en tu feedback y patrones de uso.
4. Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España.

Jamás vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento claro y específico para procesar tus datos para uno o más propósitos específicos.
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales cuando te inscribes en nuestros programas educativos.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre temas relacionados con tu educación financiera.
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables en España y la Unión Europea.

5. Tus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible dentro de un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal es incorrecto o incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información tan pronto como verifiquemos la solicitud.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, retires tu consentimiento, o cuando se hayan procesado de manera ilícita.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
• Formación regular en seguridad de datos para todo nuestro personal
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad

Nuestros sistemas cumplen con los estándares de seguridad más exigentes de la industria y son revisados regularmente por expertos en ciberseguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Información académica: Hasta 7 años después de completar tu último curso para fines de certificación
• Datos de comunicación: Hasta 3 años después de tu última interacción con nuestros servicios
• Información técnica: Máximo 24 meses para análisis y mejora de servicios

Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias de navegación y configuración de cuenta
• Personalizar el contenido educativo según tus intereses
• Analizar el rendimiento de nuestro sitio web para mejoras continuas
• Proporcionar funciones de seguridad adicionales

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:

• La transferencia se realiza únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Obtenemos tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la ley
• Se mantienen los mismos niveles de protección que en Europa

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta durante un año

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.